Widerruf, Rückerstattung & Kündigung

Verbraucherinformationen für Online-Verträge in Österreich (EU-Fernabsatz).

1) Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Vertragsabschluss; bei Waren ab Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten.

Widerruf ausüben

Senden Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an uns. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Kontakt für Widerruf

BudgetKlar Lernplattform GmbH, Tech Gate Vienna, Donau-City-Straße 1, 1220 Wien, Österreich

E-Mail: contact@solarharmoterrasonicpla.com · Tel.: +43 664 389 27 51

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich Standard-Lieferkosten, falls anwendbar), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.

2) Ausnahmen / Erlöschen bei digitalen Inhalten & sofortiger Leistung

Das Widerrufsrecht kann – je nach Produkt – ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, insbesondere bei:

Digitalen Inhalten (nicht auf körperlichem Datenträger), wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (und Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung) begonnen haben.
Weitere gesetzliche Ausnahmen (z. B. maßgefertigte Waren, versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung), soweit anwendbar.

3) Storno, Kündigung & Abonnements

Sie können Bestellungen vor Leistungsbeginn nach Möglichkeit stornieren, indem Sie uns kontaktieren. Gesetzliche Rechte (z. B. Widerruf) bleiben unberührt.

Laufende Abonnements können – sofern nicht anders im gewählten Tarif ausgewiesen – jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Bereits begonnene/abgerechnete Zeiträume werden grundsätzlich nicht rückerstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche bestehen.

4) Muster-Widerrufsformular (optional)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie z. B. folgende Angaben übermitteln:

An: BudgetKlar Lernplattform GmbH, Tech Gate Vienna, Donau-City-Straße 1, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: contact@solarharmoterrasonicpla.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am/erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):